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论电子商务对实体店的影响毕业论文

  第一, 门店更加注重展示、体验。消费者在消费时越来越注重体验,体验式购物的核心是消费者想知道的更多,不仅仅是看商品的价格或者商品的陈列。 第二,线下作为线上的补充。线上线下渠道的融合,是一个必然的发展趋势,因为消费者需求的多样化,一种模式不可能满足所有的需求。实体店开展电子商务不是像淘宝那样做平台商,而是为了方便顾客,开展一条方便消费者的销售渠道。因此,企业的思路应是以线下渠道为主,把线上渠道仅仅作为线下渠道的补充。

  第三,线上线下价格的统一。当实体店开展电子商务时,线上线下的利益冲突问题也是无法回避的。线上既然是线下的补充,那么线上线下应以同样的价格销售同一产品,但线上可以采取比线下更为灵活的促销策略,比如包邮、赠送纪念品等。 第四,线上线下互动。基于顾客对购物体验要求的不断升级,线上和线下必须实现有效的互动。实体店可以通过O2O与顾客互动,即线验,线上比价,线下交货。这种互动方式,增加体验满意度,比价提高性价比,线下交货降低物流费用和物流时间。这种互动方式可以得到消费者良好的反馈,并通过消费者的建议和创意,及时了解消费者需求,改善消费者在店内的体验。

  第五,个性化营销。60%的中国消费者表示“名牌可以提高一个人的身份”,而88.8%的消费者表示“我很乐意多花钱去购买那些我认为是个性或独一无二的产品”。如果实体店拥有良好的互动方式,及时了解消费者想法,提供一些特色的或个性化的服务,可以为实体店创造更多的商机。

  第六,发展自有品牌。自有品牌战略,是指实体店通过搜集、整理、分析消费者对某类产品的需求特性信息,提出新产品功能、价格、造型等方面的开发和设计要求,进一步选择合适的生产企业进行开发生产,最终由实体店使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的战略。

  第七,同业异业或走联盟之路。随着马云与王健林的亿元赌局作罢,双方转为合作;天猫与银泰百货合作,进行O2O探索;以及马云与张瑞敏联合,双方联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准,该体系对全社会开放。这

  些事件都说明,传统商业与电子商务在逐步的融合,未来双方的融合是可行的。同业或异业为了相同的客户,可以做的事情有很多。以一己之力谋求全面发展,不如与同行业或异行业进行合作,这样不论成本还是收益方面都有更好的性价比。

  在电子商务刚刚兴起的时候,很多人认为:电子商务将取代实体店,随着信息技术的不断发展,实体店将会消亡。但经过几年的发展,电子商务的出现,确实使零售业在商品流通的各个环节发生了改变,但不能完全取代实体店,因为实体店具有休闲和娱乐的功能,网上购物虽然可以随时随地、随心所欲的挑选商品,但无法进行人际交流,也无法通过感官去感受商品的质地、气味等,而这些都是消费者购物过程中重要的心理体验。电子商务这场商业对实体店的影响是加速实体店转型,而不是取代实体店。电子商务虽然颠覆了传统营销的观念,并慢慢成为消费者消费的习惯,但与实体店相比,两条渠道各有优缺点。在消费者需求多样化的情况下,不管是竞争的加剧、经营成本的上涨,还是经营模式出现弊端,归根到底是整个消费市场环境的变化。在物质极大充裕,供过于求的消费市场中,消费者成为零售的核心,谁能更好的理解、掌握消费者的消费习惯,谁就能在多变的市场中占据制高点。因此,只有将传统商业与电子商务相结合,进行多渠道的零售才能促进商业更好、更快地发展。

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  四年的读书生活在这个季节即将画上一个句话,而我的人生却只是一个逗号,我将面对又一个征程的开始。四年的求学生涯,在师长、亲友的大力支持下,走的辛苦,却又收获满囊。在论文即将付梓之际,思绪万千,心情久久不能平静。

  我感谢我所有的恩师,是您赋予我们最有意义的收获,是您带领我们走进知识的殿堂,使我们丰富了知识,是您给我们一个全新的角度去感悟生活,是您们用博大的胸怀,给予我们最无私的关怀和奉献。

  在这次的论文中,我要感谢我的导师,您为我营造了一种良好的精神氛围。授人以鱼不如授人以渔,置身其间,耳濡目染,使我不仅接受了全新的思想观念,树立了宏伟的学术目标,领会了基本的思考方式,经由您悉心点拨,再经思考后的领悟,常让我有“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。

  感谢我的家人,我永远的支持者,正是在你们殷切的目光注视下,我才一步步完成了求学生涯。我一直很感谢你们,让我拥有一个温馨的家庭,让我所有的一切都可以在你们这得到理解、支持,得到谅解和分担、你们的支持和鼓励是我前进的动力。

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