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电子商务的发展前景与机遇是什么?

  电子商务对传统的商务活动带来了巨大的冲击,它突出的标志就是增加贸易机会,降低贸易成本,简化贸易流程,提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式。带动了经济结构的变革。在发达国家,电子商务发展空前繁荣,通过互联网进行交易已成潮流。

  美国凭借其高度发展的信息技术优势,竭力推动全球电子商务,1997年7月美国政府正式公布全球电子商务政策框架,在全球范围内掀起了一股电子商务的热潮。1998年全球电子商务交易额为1020亿美元,预计2003年电子商务交易额将达到1.3万亿美元,约占世界贸易总额的1/4,到2005年达到2~3万亿美元。

  电子商务的发展,在美国和西欧一直受到极大的重视。美国商务部认为,电子商务将是21世纪经济增长的唯一推动力。美国电子商务的发展始于80年代,到1995年,随着互联网技术的发展,传统的商业模式已经逐渐让位于虚拟的在线的电子商务模式。目前,美国在全球互联网贸易中已占85%的份额。电子商务在美国各信息技术行业领先的公司中,已经成为主体方式;在整个信息技术行业中,已经成为主流方式;在用信息技术改造传统产业中,已经成为主导方式。据美国全国零售商协会(NRF)、Fores Reaser Ch公司和格林菲尔德在线公司共同进行的调查显示,美国2000年7月份的电子商务销售额为40亿美元,2000年1--7月美国累计的电子商务销售额为228.68亿美元。另外,美国政府还规定:从2002年起,美国与世界各国、地区间的贸易不再采用传统的文本交换,而采用电子贸易数据。自1999年以来,电子电器、汽车、钢铁等行业的巨头们纷纷宣布网上采购计划。

  英国政府决心在21世纪发展最先进的电子商务,将使用电子商务的家庭比例提升为西方七国之冠。为此,英国内阁专门任命了一位电子商务大臣,负责电子商务法规和制度的推行。1999年,英国在网上花费了20亿英磅,政府鼓励人们学会上网。到2002年,中央政府的所有采购机会都将以电子形式发布与接收,企业要与政府做生意,必须上网。为此,2000年春天,英国完成了由100家地方咨询中心组成的国家网,以帮助企业上网。在预算中,引进了新的资本投资补贴,使小型企业可以立即冲销在电子商务设备上的投资总成本。预计最晚到2005年,英国所年有的政府服务都将上网。总的来说,英国正在努力赶上其他先进国家,成为欧洲最大的电子商务市场。

  日本在发展互联网和电子商务方面是落后的,但为了赶上形势,也采取了新的措施。日本内阁成立了电子商务促进会,政府开放了电信行业和金融行业,使互联网的发展取得了长足的进步,通产省已投资近10亿美元支持电子商务的技术开发和实验。日本民间在发展电子商务方面,注重将电子商务与日本现有条件的结合。电子商务为日本的经济调整带来了良机。

  加拿大总理1998年颁布的加拿大电子商务战略,提出了加拿大在2000年进入电子商务先进国家行列的目标。

  这些都反映出发达国家通过电子商务抢占全球市场制高点的战略目标。目前多数美国领先的电子商务公司都看好亚洲和中国,正在调整亚洲的人员和资源配备,准备迎接即将到来的电于商务发展。

  电子商务对发展中国家,是一个重要的机遇。由于历史的原因,我国在前两次工业中失去了与世界齐驱并进的大好机遇。但是在新经济的竞争中,我国正在努力同世界先进国家同步。

  我国在1994年开始出现电子商务的初级形式,到目前为止,证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等方面均已成功进入电子商务领域,并进行了大量的、可靠的交易。这些已构成电子商务发展的基础,同时也为进一步发展积累了丰富的经验。

  1996--1999年,IT厂商和媒体是推动电子商务发展的主角,1999年之后,一些参与电子商务的大企业,主要指电子商务两络服务商成为推动电子发展的主体,从这时起,中国的电子商务才算真正开始。在全国各地,特别是大中城市,电子商务如春潮涌动,8848、当当书店、优雅网站等一批优秀电子商务企业迅速崛起,京、粤、沪成为中国电子商务三强,其中以上海为最。目前,国内电子商务企业逐渐开始由贸易、零售等行业扩展到传统制造业,电子商务已经成为中国新经济的一道重要的风景线。

  根据中国互联网络信息中心发布的最新统计资料表明,到2001年6月30日为止,我国上网人数约为2650万,预到2005年达到4000万,2010年将达到l亿;1999年全国有200多个电子商务网站,2000年,达到1100家;我国电子商务交易额1998年约为1亿元,1999年约为2亿元,2000年约为8亿元,预计到2003年,将突破lOO亿元。

  党中央、国务院把发展电子商务作为我国信息化建设的一项重要内容和战略任务。目前正着手推动示范工程。国家信息化推进办公室先后批准了17个电子商务试点,覆盖了多个行业、地区、企业,包括金药商务网、首都电子商务工程、上海市电子商务工程、中国电信湖南电子商务试点、中国邮政电子商务系统、武汉长江数据通信股份有限公司的电子商务工程平台等。这些项目内容各有侧重,各具特色。在试点的基础上,形成中国电子商务发展的指导意见和中国电子商务的政策法规。

  发展电子商务,对我国又是一个严峻的挑战。我国是一个没有经历发达工业文明而直接进入信息社会的发展中国家,因此缺乏电子商务发展所必需的基础配套设施,流通环节的高投入使得带物流的企业对消费者电子商务模式(B2C)几乎看不到赢利的希望。

  国家统计局国际统计中心课题组曾对我国电子商务发展的现状做过调查研究,从回收的2658份有效问卷中,对全国及12个地区1999年5月30日至2000年5月31日电子商务总指数进行了初步测算分析:2000年中国电子商务总指数为51.91,其中,电子商务安全指数最高、为58.84;电子商务效益指数值最低,为37.76;技术与应用发展不平衡。根据测算得出如下结论:目前中国电子商务尚处于起步阶段。

  (1)从交易额看,我国电子商务交易金额少,在社会商品零售额中尚未形成规模,不是交易形成的主流。

  (3)从交易内容看,交易主要限于书籍光盘、计算机及相关产品、信息咨询服务等,传统产品少、实物性商品交易比重较低。

  (5)从用户满意度看,对基础设施、交易品种、结算方式、货物配送、信息程度等方面,总体评价还是不很满意。

  (6)从政策环境看,对于我国电信资费、投资融资、安全保障、法律法规等方面的满意程度不是很高。

  (1)传统的购物方式形成的旧的购物观念。人们对这种看不见模不着的电子购物形式心存疑虑。现实交易市场中,坑蒙拐骗事件、假冒伪劣产品随处可见,消费者到商场购物尚且提心吊胆,对一个虚拟商场树立信心还无从谈起。

  (2)缺乏电子商务的大环境,包括缺乏一些相关的法律法规。电子商务进行的是无纸贸易,这涉及数字签名、电子、电子合同的法律地位和效力问题。此外,还关系到信息安全问题、隐私权保护问题、交易程式规范和数据交换标准问题,以及税收问题。

  (3)网络基础设施不完善。网络是电子商务的传媒和载体,没有高速通信网络做支持,就很难搞网络营销。

  (4)金融支付手段不完善。电子商务的优势在于能够实现零距离收付、零距离购销,如果没有安全有效的金融服务,尤其是电子支付手段,是做不到零距离的。

  (5)企业内部管理信息系统的建设还需加强。企业要实现电子商务,就是要实现企业信息资源的统一管理和共享,将本企业与有购销关系的贸易伙伴联系在一起,建立快速回应系统和零库存的供应锥体系等,是电子商务应用的基础。

  (6)实物商品配送服务体系尚未建立。若没有专业化的、社会化的商品配送服务体系,电子商务特别是网上购物只能是一种网上购物目录服务。

  就整体而言,我国电子商务仍处于初级阶段,交易手段、范围、交易人数、安全认证等方面均处于初级探索过程中。

  在经历了初期的蜂拥而上和盲目投资之后,在政府宏观引导和网络企业理性思考的结合中,我国的电子商务开始向着更为务实的方向努力发展,开始走向成熟。国家信息化办公室制定了《国家电子商务发展总体框架》。信息产业部副主任吕新奎表示,我国发展电子商务的主要思路已经确定,它包括:

  (2)发挥政府部门在电子商务过程中的宏观规划和指导作用,保证与电子商务有关的政策、法规和标准的一致性;

  (6)积极参与国际间的电子商务合作,制定法规,创建良好的外资投资环境。国家采取的一系列积极而又稳妥的措施,必将大力推进我国电子商务的发展。

  经过了一年多时间的发展,中国电子商务在技术方面的问题已基本解决,关键是采用什么样的方式和手段进行运作。一些成功的运作事例表明,中国的电子商务大有希望。近期在电子商务领域崭露头角的科利华中运网正是将传统的地面空车配货搬到网上,打破企业间、地域间的界限,利用互联网手段架起覆盖全国的网上货运交易市场,从而解决了由于信息不畅造成的资源浪费,避免了流通环节带来了高额投入,实现了电子商务和传统产业的紧密结合。开通近3个月便实现贸易成交额超过1000万元人民币的国内电子商务奇迹;今年初,全国闻名的汉正街小商品批发市场也搭上了电子商务的快车,每日有2千吨货物通过网络进入物流平台,目前交易额仍以每周30%的速度递增。十五期间,我国铁路将建成铁路电子商务系统工程,该系统包括,网上订票、网上售票、网上托运货物、网上理赔及与工矿企业、国际联运系统等的电子数据交换。

  由此看来,结合中国的现实国情,走一条依托传统产业、符合互联性的企业对企业(B2B)电子商务道路成为中国电子商务发展的最佳方式,符合互联性和中国国情的电子商务在我国前景广阔。

  其一,首先要使全社会,特别是领导干部达成共识。需要正确认识在我国开展电子商务,是推进国民经济和社会服务信息化的重要组成部分,它对提供新的经济发展机遇和提高国际市场的竞争力具有重要意义。

  其二,要确立对电子商务的正确认识与观念。电子商务不仅仅只是网上购物,从本质上看,应该是网络信息流与商务运作程序的融合,它主要是通过现代化网络信息技术改造传统的信息流程,并以网络信息流引导物流和资金流,达到快速完成交易、有效地实现降低成本、提高效益的目的。电子商务的发展是一项社会系统工程。发展我国的电子商务的关键,从宏观方面说,是要大力发展市场经济,规范市场秩序,建立健全法律法规体系,因为电子商务不可能建立在一种无序、封闭的社会经济基础条件上;从中观方面说,是要大力发展物流、金融、信息等行业,这些行业不仅是电子商务发展中的瓶颈,从产业结构的发展角度看,这些行业也是我国国民经济发展中木桶上较短的木条;从微观方面说,电子商务发展的动力来自于企业,这些企业应该是产权清晰、管理科学、有竞争意识的现代化企业。

  其三,电子商务的发展是一个循序渐进的过程。我国作为发展中国家,必须从我国电子商务发展的客观环境与条件出发,认真研究适合我国的电子商务发展模式与规律,避免一哄而起,避免只追求表面的商务电子化而忽略商务活动的创新与发展的情况发生。针对我国发展电子商务存在的障碍,目前应该采取如下的对策:

  (6)有选择性地开展科学预测和攻关。近期,要尽快引导企业上网,将企业上网率由1998年的11.3%提高到2002年的30%,争取在2005年达到60%。只有尽快提高企业上网率,才能增加商机,广泛地参与国内外业务分包,提高到国际市场上的竞争力。

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